Rückgabe & Umtausch

Bei hmf möchten wir, dass Sie mit Ihren Wohnaccessoires vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rückgabe anmelden

  Besuchen Sie unser Online-Retourenportal und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie Ihre Postleitzahl ein, um die Rücksendung zu registrieren.

• 2.
  Artikel verpacken

  Legen Sie die unbeschädigten Artikel idealerweise in der Originalverpackung zurück in das Paket und legen Sie den ausgedruckten Retourenschein bei.

• 3.
  Paket versenden

  Kleben Sie das bereitgestellte Rücksendeetikett gut sichtbar auf das Paket und geben Sie es bei einem Versandpartner in Ihrer Nähe ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung schreiben wir Ihnen den entsprechenden Betrag innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.